Siparişleriniz, banka onayının alınmasının ardından 3 iş günü (Pazartesi - Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, adresinize olan uzaklığa göre kargo firması tarafından 1-3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
Özel üretim ürünler, üretim süresine bağlı olarak farklı teslimat sürelerine sahiptir. Bu ürünlere ait teslimat bilgileri ilgili ürün sayfalarında açıkça belirtilmiştir.
Sunset Gözlük kaynaklı herhangi bir aksaklık durumunda, üyelik bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecektir. Bu nedenle, üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması büyük önem taşımaktadır.
Resmi tatil ve bayram günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Satın aldığınız tüm ürünler, anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla Sunset Gözlük güvencesiyle tarafınıza teslim edilir.
Siparişinizin ardından, işleminize ait bir teyit e-postası tarafınıza gönderilir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta bulunmaması durumunda ise tarafınıza bilgilendirme e-postası gönderilecek ve ürünün yeniden stoğa gireceği tarih bildirilecektir.
Sunset Gözlük, çevrim içi alışveriş hizmeti sunan bir platformdur ve aynı anda birçok kullanıcıya alışveriş yapma imkânı tanımaktadır. Nadir de olsa aynı ürünün birden fazla kişi tarafından aynı anda satın alınması sebebiyle stokta tükenme yaşanabilir. Bu gibi durumlarda:
İnternet üzerinden ödeme yapmış olmanıza rağmen ürün stoklarımızda kalmamışsa, en az 4 (dört), en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi uygulanabilir. Bu süre içerisinde ürün temin edilemezse, ödemeniz tarafınıza eksiksiz olarak iade edilir.
